Diciamocelo: alle persone piace la coerenza. Sta bene, è professionale e ci dà un senso di armonia. Questo vale a ogni livello, anche nell’e-commerce, perché, secondo il report di Marq, i brand presentati in modo coerente registrano un aumento medio dei ricavi del 10-20%. Ecco quanto è importante la coerenza nel business. Quindi, qual è il modo più efficiente per ottenere contenuti così coerenti? Sono felice che tu l’abbia chiesto.
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Diciamocelo: alle persone piace la coerenza. Sta bene, è professionale e ci dà un senso di armonia. Questo vale a ogni livello, anche nell’e-commerce, perché, secondo il Marq report, i brand presentati in modo coerente registrano un aumento medio dei revenue del 10-20%. Ecco quanto è importante la coerenza nel business. Quindi, qual è il modo più efficiente per ottenere contenuti così coerenti? Sono felice che tu l’abbia chiesto.
In questo articolo voglio mostrarti come la fotografia automatizzata dei prodotti possa essere l’ingrediente segreto di cui hai bisogno per creare contenuti visivi armoniosi e, di conseguenza, aumentare i tassi di conversione!
Oggi non è un segreto che, quando leggiamo qualcosa, scorriamo letteralmente il testo alla ricerca delle parti più interessanti. È lo stesso per un lungo paragrafo in un libro o per una descrizione dettagliata in una pagina prodotto.
Ecco perché i contenuti visivi sono diventati così popolari negli ultimi anni e sono ormai dati per scontati da ogni cliente. Senza contare che dovrebbero essere informativi, interattivi e fedeli alla realtà, così che il cliente si faccia le giuste aspettative sul prodotto. Ma non solo. Dovrebbero anche essere COERENTI.
Perché? Perché i brand presentati in modo coerente registrano un aumento medio dei ricavi del 10-20%. Impressionante, vero? Senza contare che, secondo Forbes, il 91% dei consumatori preferisce i contenuti visivi a quelli scritti. Ma basta statistiche. Forse sei già convinto che la coerenza possa essere il Santo Graal di un’esperienza di acquisto fluida e di un messaggio di marca più forte.
Dopotutto, i rivenditori online che riescono a ottenere questa coerenza su tutti i canali costruiranno una forte identità di marca e miglioreranno l’esperienza del cliente grazie a contenuti di alta qualità.
Una reputazione di marca positiva dimostra ai clienti che il tuo brand ha consapevolezza di sé, è fedele a sé stesso e rimane leale alla propria base clienti. Questo è il fattore chiave che attrae il giusto pubblico target verso il tuo brand.
Avere gli stessi standard per i visual rende le aziende molto più accessibili e riconoscibili per il pubblico target. Pensa a brand come IKEA o Apple: il loro messaggio è così noto che non devi nemmeno comprare qualcosa da loro per sapere chi sono. Questo è il potere della coerenza.
La coerenza del brand comporta anche fiducia. I clienti sentono di conoscere l’azienda grazie a un messaggio coerente su diversi canali. Questa coerenza dà loro anche un senso di stabilità e autenticità.
I clienti che interagiscono con i brand online vogliono e hanno bisogno di transizioni fluide tra social media, siti web e altri canali. In altre parole, tutto — cioè visual, descrizioni dei prodotti, valore del brand — deve combaciare alla fine; non importa se lo guardi dal laptop o dallo smartphone.
In più, c’è anche la complessità dei social network. La coerenza del brand è spesso difficile sui social media, poiché ogni piattaforma ha i propri standard e le migliori pratiche, quindi anche se qualcosa può funzionare perfettamente su una piattaforma, non c’è garanzia che abbia successo sulle altre. Questa è la dura verità.
La soluzione? Sviluppare una content strategy per canali diversi e creare una style guide affinché il team marketing e gli altri seguano le stesse linee guida sulla comunicazione del brand.
Una content strategy delinea gli obiettivi, il pubblico target e i messaggi chiave per ciascun canale. Aiuta i team marketing a creare una roadmap per i loro sforzi di creazione dei contenuti, assicurando che consegnino il contenuto giusto al pubblico giusto nel momento giusto. Questo approccio strategico consente ai team di allineare i contenuti agli obiettivi aziendali, che si tratti di aumentare la brand awareness del prodotto, generare lead o favorire il coinvolgimento dei clienti.
Una style guide funge da progetto di riferimento per mantenere la coerenza nella creazione dei contenuti. Fornisce linee guida per elementi come voice del brand, tono, grammatica, vocabolario ed elementi visivi come palette di colori, font e immagini. Aderendo alla style guide, i rivenditori garantiscono che tutti i contenuti, indipendentemente dal canale o dal membro del team che li crea, rimangano coerenti e allineati con l’identità del brand.
La coerenza tra diversi canali, come piattaforme social, blog, newsletter via email e contenuti del sito web, è fondamentale per stabilire un’identità di marca coesa. Quando i clienti incontrano messaggi, visual e tono di voce coerenti su questi canali, si rafforza la loro fiducia nel brand. Assicurandosi che i contenuti riflettano i valori, la personalità e i punti di forza unici del brand, i rivenditori possono coltivare un’immagine di marca forte e riconoscibile.
I contenuti coerenti rafforzano la fedeltà al brand creando un senso di familiarità e fiducia tra i clienti. Quando i clienti incontrano un brand che offre costantemente contenuti utili e pertinenti, è più probabile che lo percepiscano come affidabile e credibile. Questo favorisce un legame più profondo con il brand e incoraggia acquisti ripetuti e advocacy del brand.
Oltre a costruire la fedeltà al brand, i contenuti coerenti hanno anche il potenziale di aumentare le vendite. Quando i clienti interagiscono costantemente con contenuti di qualità che rispondono alle loro esigenze e preferenze, vengono guidati più avanti nel funnel di vendita. Fornendo informazioni utili, mostrando prodotti o servizi e offrendo raccomandazioni personalizzate, i rivenditori e-commerce possono influenzare efficacemente le decisioni di acquisto dei clienti e aumentare le conversioni.
Inoltre, i contenuti coerenti rafforzano il posizionamento del brand sul mercato. Comunicando in modo costante i messaggi e i valori chiave del brand, i rivenditori possono differenziarsi dai concorrenti e ritagliarsi uno spazio unico nella mente del loro pubblico target. Questo aiuta a creare una forte identità di marca e può portare a una maggiore quota di mercato e a una maggiore fedeltà dei clienti.
In definitiva, allineando i contenuti agli obiettivi aziendali e mantenendo una voice di brand coerente, i rivenditori possono coinvolgere efficacemente il proprio pubblico, influenzare le decisioni di acquisto e stabilire un vantaggio competitivo sul mercato.
Altre sfide di coerenza: qualità del prodotto
Quando le persone finalmente decidono di acquistare qualcosa da un rivenditore online, spesso lo fanno dopo aver trascorso molto tempo a cercare altre aziende che offrono prodotti simili. Oggi è pratica comune per i clienti aspettare giorni o perfino settimane prima di cliccare finalmente su quel pulsante "buy" e inserire i dati della carta di credito. Sai perché? Perché vogliono assicurarsi che i loro soldi valgano la pena.
Ecco perché è fondamentale per le aziende e-commerce assicurarsi che l’articolo che inseriscono o mostrano sul sito web corrisponda alle aspettative dei clienti quando arriva a casa loro. I brand dovrebbero creare le giuste aspettative sul prodotto tramite foto, descrizioni e altro. Perché se un prodotto si presenta come di altissimo livello online ma poi si rivela difettoso o deludente, beh, è una ricetta per clienti insoddisfatti. La coerenza nella qualità del prodotto è ottima per mantenere i clienti soddisfatti e preservare un brand rispettabile.
La fotografia automatizzata dei prodotti può cambiare le regole del gioco per le aziende e-commerce quando si tratta di mantenere la coerenza dei contenuti. Utilizzando sistemi automatizzati e tecnologie progettate specificamente per la fotografia di prodotto, i rivenditori possono semplificare il processo di creazione dei contenuti e garantire che ogni immagine del prodotto sia in linea con gli standard del brand.
Uno dei principali vantaggi della fotografia automatizzata dei prodotti è l’eliminazione dell’errore umano. Con la fotografia manuale, c’è sempre il rischio di incoerenze nell’illuminazione, negli angoli e nella qualità complessiva dell’immagine. I sistemi automatizzati, invece, offrono un controllo preciso di queste variabili, producendo immagini di prodotto coerenti e dall’aspetto professionale. Questa coerenza migliora l’appeal visivo complessivo dello shop online del brand e crea un’esperienza di navigazione coesa per i clienti.
In Orbitvu Station, puoi creare template di workflow personalizzati. Questo significa che ogni impostazione, dallo scatto alla post-produzione fino alla pubblicazione, viene salvata come template, così puoi ripetere la stessa configurazione e creare contenuti coerenti e di qualità in poco tempo.
Inoltre, i sistemi automatizzati di Orbitvu consentono una cattura efficiente e coerente delle immagini di prodotto. Con funzioni come motorized turntable, i prodotti possono essere ruotati e posizionati automaticamente, garantendo angoli e prospettive coerenti per ogni scatto. Questo elimina la necessità di regolazioni manuali e riduce il rischio di errore umano.
La fotografia automatizzata dei prodotti consente anche una scalabilità efficiente. Le aziende e-commerce hanno spesso cataloghi ampi con numerosi prodotti che richiedono una rappresentazione visiva coerente. Ma fotografare manualmente ogni articolo può richiedere molto tempo ed essere costoso. I sistemi automatizzati, invece, possono acquisire più immagini di prodotto in una frazione del tempo, garantendo un processo di creazione dei contenuti rapido ed efficiente. Questa scalabilità diventa particolarmente cruciale quando le aziende introducono nuovi prodotti o aggiornano frequentemente il proprio inventario.
Il software di Orbitvu include algoritmi avanzati per la rimozione automatica dello sfondo. Questa funzione aiuta a creare immagini di prodotto coerenti e pulite con sfondi trasparenti. Eliminando le distrazioni e standardizzando lo sfondo dell’immagine, le aziende possono mantenere un aspetto coerente in tutto il catalogo prodotti.
Inoltre, grazie alla piattaforma di gestione e distribuzione degli asset digitali di Orbitvu, Orbitvu Sun Cloud, puoi archiviare e gestire centralmente le immagini dei tuoi prodotti. Questo facilita l’accesso e la collaborazione tra i membri del team coinvolti nella creazione dei contenuti, garantendo coerenza nella selezione e nell’uso delle immagini.
Un altro vantaggio dell’automazione è la possibilità di sincronizzare le immagini dei prodotti su vari canali e piattaforme. Con sistemi automatizzati, le aziende possono generare immagini in diverse dimensioni e formati ottimizzati per piattaforme specifiche come siti web, app mobili, social media e marketplace online. Questo garantisce che la rappresentazione visiva dei prodotti rimanga coerente tra i diversi touchpoint, offrendo ai clienti un’esperienza di brand fluida.
Con Orbitvu, puoi pubblicare i tuoi contenuti direttamente sul tuo e-commerce store,
oppure esportarli facilmente per qualsiasi altro scopo. E la cosa fantastica è che non devi dedicarci neppure un minuto in più, perché il processo gira senza interruzioni in background.
E infine, la fotografia automatizzata dei prodotti consente alle aziende di mantenere la coerenza nello stile e nella composizione delle immagini. Utilizzando impostazioni e template predefiniti, i rivenditori possono garantire che tutte le immagini di prodotto seguano un formato visivo coerente. Questo include fattori come sfondo, posizionamento del prodotto, angoli e livelli di zoom. Uno stile coerente delle immagini migliora l’estetica complessiva del brand e rafforza l’identità e la professionalità dell’azienda.
Per esempio, grazie alla Ghost Image feature, puoi usare prodotti già fotografati come overlay nella tua live view e posizionare il tuo prodotto esattamente allo stesso modo. In questo modo ottieni coerenza e non devi nemmeno pensarci! E per quanto riguarda le foto con modelli? Beh, qui abbiamo un laser di posizione, uno specchio virtuale e segnali visivi e sonori che aiutano l’intera troupe a ottenere scatti coerenti durante l’intera sessione fotografica.
E sai cosa garantiscono queste e molte altre funzioni? Esatto, coerenza.
Senza dubbio, oggi i rivenditori devono affrontare una sfida impegnativa quando si tratta di soddisfare i clienti. Con innumerevoli modi per migliorare l’esperienza di commercio, è facile sentirsi sopraffatti.
Ma il punto è questo: se investi nel migliorare l’esperienza cliente senza definire la coerenza, tanto vale buttare soldi e tempo dalla finestra. Tuttavia, se dai priorità alla coerenza e ti impegni davvero a mantenerla, non solo costruirai la fedeltà dei clienti, ma sarai anche pronto a cavalcare l’onda delle future esigenze dei clienti come un professionista. Quindi ricordalo, gente: la coerenza è la chiave per conquistare i clienti e restare un passo avanti!
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