L’amministratore delegato di NIKE Inc., John Donahoe, ha riferito un calo delle vendite del 38% per l’ultimo trimestre, attribuito alla chiusura di massa dei negozi fisici nel pieno della pandemia di coronavirus. Mentre le vendite di Nike tramite app e online hanno registrato un balzo del 75%, attutendo così il calo complessivo, secondo The Wall Street Journal.
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L’amministratore delegato di NIKE Inc., John Donahoe, ha riferito un calo delle vendite del 38% per l’ultimo trimestre attribuito alla chiusura di massa dei negozi fisici nel pieno della pandemia di coronavirus. Mentre le vendite di app e online di Nike hanno registrato un aumento del 75%, attutendo così il calo complessivo, secondo quanto riportato da The Wall Street Journal.
H&M ha registrato un crollo dei ricavi del 50% nel secondo trimestre, ma le vendite online sono cresciute del 36%. La CEO – Helena Helmerson ha riferito che il comportamento dei consumatori era cambiato rapidamente, costringendo i rivenditori di moda ad ampliare la propria presenza online. H&M ha annunciato che quest’anno chiuderà più negozi di quanti ne aprirà.
INDITEX, il più grande rivenditore di moda al mondo e proprietario di marchi come ZARA, ha registrato una crescita online sbalorditiva del 95%! Allo stesso tempo, l’azienda ha annunciato la chiusura di 1200 dei propri negozi fisici nei prossimi due anni.
ABF, proprietario di PRIMARK, ha registrato un calo dei ricavi di £800m (75%) tra marzo & giugno, pari a due terzi della perdita di profitto nel 2020. Queste enormi perdite possono essere attribuite al modello di business di Primark, che non vende online.
Jester Brodin, CEO di Ingka Group che possiede e gestisce 380 negozi IKEA in 30 mercati, ha registrato un calo dei ricavi del 75% quest’anno, il che ha rinnovato l’attenzione dell’organizzazione sul “completare lo strato digitale”, che consentirebbe l’accesso 24/7 a più prodotti per più clienti online – come riportato da LinkedIn news.
Sì sì, conosciamo già le tendenze del mercato, sento dire? Se così fosse, spero sinceramente che il messaggio sia arrivato, come vorrei dire. Ora, non desidero che il titolo di questo articolo diventi realtà. Vorrei ancora che i miei figli uscissero a fare acquisti come facevamo noi. Vorrei anche che andassero nei negozi di musica, sfogliassero gli album, ascoltassero musica prima di acquistare (maledetto YouTube/Spotify ecc.!). Vorrei anche che facessero la fila fuori dai negozi di musica o di libri per avere la prima copia dell’album o del libro. Se solo i desideri fossero cavalli…
Le tendenze dei consumatori su come interagiscono con i brand (locali o globali) sono un fenomeno in continua evoluzione, in cui la “saggezza della folla”, cioè le recensioni dei clienti e gli “influencer del brand”, hanno più rilevanza degli strumenti di marketing convenzionali. Aggiungendo l’attuale pandemia al mix, ci resta ciò che devono affrontare i grandi brand citati sopra e il settore SME.
La necessità ha spinto più clienti verso l’e-commerce per acquistare i loro beni essenziali quotidiani. I consumatori si aspetterebbero che e-commerce e negozio fisico siano collegati e non separati, per un’esperienza cliente senza soluzione di continuità.
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“L’e-commerce è una delle cose migliori che ci siano capitate; ha risvegliato i grandi rivenditori dal loro torpore e ha posto il cliente al centro,” afferma Laureano Turienzo, presidente della Spanish Retail Association (AER) – come riportato da LinkedIn News Europe
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“La quarantena ha rilanciato e accelerato le vendite online,” afferma Dimas Gimeno, esperto di retail ed ex presidente di El Corte Inglés.- come riportato da LinkedIn News Europe
Il cambiamento nel comportamento dei consumatori non sta arrivando. È già qui! Non ci vuole certo la scienza dei razzi. Il fatto è che, nel contesto attuale, la capacità di comprare e vendere online è un imperativo. Per i marchi più grandi e consolidati, chiudere i negozi fisici continuando a vendere online potrebbe essere un esercizio di riduzione dei costi. Ma per il SME (small to medium enterprise), vendere online potrebbe fare la differenza tra affondare o restare a galla.
Non è il momento di farsi prendere dal panico, ma di agire. I rivenditori che sopravviveranno a questa crisi saranno quelli che innovano per creare un’esperienza coerente in tutti i punti di contatto con il cliente, cioè online, in negozio, ecc.
Per vendere prodotti online, immagini appena decenti non basteranno. Le immagini di prodotto devono rendere giustizia alla qualità della merce venduta. Le immagini di prodotto sono i mattoni fondamentali e un elemento chiave che può fare la differenza tra il successo e il fallimento della vostra attività.
Il principale punto dolente degli acquirenti online è l’impossibilità di vedere e toccare i prodotti di persona prima di acquistarli. Senza la possibilità di esaminare fisicamente e vedere i prodotti con i propri occhi, i visitatori del sito si affidano alla fotografia di prodotto per capire la qualità del vostro brand.
La fotografia professionale di prodotto è l’unico modo per mostrare le immagini di prodotto.
Quindi, cos’è “ Product Photography”? La fotografia di prodotto è una rappresentazione ACCURATE ma ATTRACTIVE di qualsiasi oggetto.
La durata media dell’attenzione di un consumatore è scesa a 8 secondi – 1 secondo in meno di quella di un pesce rosso!Studio Microsoft del 2015
Servono 13 ms per analizzare e riconoscere un’immagine da parte del cervello umano.
Mary C. Potter, “Detecting meaning in RSVP at 13 ms per picture”
In breve, avete solo 7,99 secondi dell’attenzione del cliente perché decida se vuole o meno fare una transazione con voi.
Domanda di test 1:
Tra i due esempi mostrati qui sotto, quale trovate più attraente, coerente e accurato?
Risposta alla domanda di test 1: Esempio 1 (ovviamente – giusto?)
Bene, quindi cosa serve per produrre immagini come nell’esempio 1?
Avrete bisogno di quanto segue (e sì, non del vostro smartphone!):
L’assetto sopra descritto è utilizzato dalla maggior parte dei negozi. È evidente che questa configurazione richiede un grande investimento iniziale di capitale, seguito da competenze interne, cioè fotografo professionista ed editing delle immagini, affinché questo sistema funzioni in modo efficace, unito a un notevole tempo di realizzazione per il prodotto finito.
Sicuramente esiste un’altra opzione che non solo può fare tutto quanto sopra, ma garantisce anche:
Qualità – Coerenza – Velocità – Precisione – Rimozione automatica dello sfondo – Editing (dove necessario) – Accelerazione del time-to-market?
La risposta è un SÌ deciso!
Per saperne di più, dovete parlare con le brave persone di: www.orbitvu.com
Permetteteci di mostrare l’arte del possibile sfruttando la soluzione end-to-end automated product photography best in class di Orbitvu.
Fotografia di prodotto | Automatica vs Manuale - rimozione dello sfondo
La nostra proposta di valore e i nostri prezzi competitivi eliminano tutte le barriere all’ingresso e garantiscono una soluzione di fotografia di prodotto automatizzata end-to-end, semplice come posizionare il prodotto nella/le nostra/e soluzione/i, scattare un’immagine che rimuove lo sfondo al volo e caricare le immagini finite direttamente sul vostro sito web in pochi secondi anziché in giorni. Punto. Fine. Stop.
< 3 secondi Per produrre immagine/i pronte/i per il web
> 500 prodotti Fino a 500 prodotti fotografati in un giorno x 5 giorni = 2500 immagini di prodotto/settimana
> 130K immagini Immagini pronte per il web prodotte nel primo anno
< $1 USD Costo per clic = < 50 ¢
Venite a parlare con noi per un approccio onesto e consulenziale su come affrontare i vostri punti dolenti nella fotografia di prodotto.
Un brindisi a coloro per cui “Fallire non è un’opzione”!
M K Najmi
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