La fotografia di prodotto è, di gran lunga, uno degli aspetti più critici della vendita online. Elenchiamo alcuni consigli professionali sulla fotografia di prodotto per Amazon. Leggi ora!
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Probabilmente sei già stato annoverato tra gli Amazon’s 2.5 million sellers (2019) e, come imprenditore, ti trovi di fronte a domande su come far sì che il grande bacino globale di clienti si interessi al tuo prodotto e su come vendere efficacemente online? Certo che sì.
Parte del grande puzzle delle vendite è la fotografia professionale di prodotto – di gran lunga uno degli aspetti più critici di una scheda Amazon. Dopotutto, i potenziali clienti non possono vedere o toccare un prodotto di persona. Costruiscono l’intenzione d’acquisto basandosi sulla vista. È essenziale aiutarli a visualizzare il prodotto. Ecco perché la fotografia di prodotto per Amazon non riguarda solo la qualità dell’immagine, ma deve anche soddisfare i rigorosi requisiti di immagine della piattaforma. Vale sicuramente la pena farla bene.
In questa guida, ti accompagnerò attraverso le basic rules for attractive Amazon-ready photography. Imparerai i requisiti tecnici e sarai pronto a pensare a quale tipo di processo di fotografia di prodotto si adatti meglio alle tue esigenze. Scoprirai how to optimize Amazon product photography e conoscerai i rischi che accompagnano la crescita della tua attività. Andiamo, una rapida occhiata e sarai più vicino alla competenza su Amazon.
Con vendite nette vicine a 280,5 miliardi di dollari statunitensi nel 2019 e più di 197 milioni di persone nel mondo che la visitano ogni mese, Amazon è uno strumento che i venditori online semplicemente non possono permettersi di ignorare.
Ma se vuoi prenderti una fetta della torta Amazon, dovresti tenere presente che questa piattaforma è centrata sul cliente e presta la highest attention to building trust e un’eccellente customer experience.
“
Our vision is to be the earth’s most customer-centric company; to build a place where people can come to find and discover anything they might want to buy online.
Questa è la missione di Amazon. È fondamentale per te come venditore Amazon. Questo approccio influisce su the way you should be showcasing your products e sulla creazione di fotografie di prodotto per Amazon. Avere immagini di buona qualità e uniche dei tuoi prodotti ti permetterà di to stand out from your competition.
Puoi saperne di più sugli stili e le tecniche della fotografia di prodotto e sul loro impatto sui clienti nel nostro “Complete guide to product photography”. Per ora, concentriamoci su ciò che Amazon ti obbliga a fare.
Amazon ha stabilito regole per tutta la loro fotografia di prodotto. Variano a seconda del ruolo che un’immagine deve svolgere sul sito. Avrai dimensioni diverse e diversi requisiti di spaziatura per la foto principale della scheda, la foto secondaria o l’immagine di caricamento dell’inserzione. Consulta il nostro cheat sheet per una rapida panoramica dei requisiti di fotografia per le inserzioni Amazon e, per restare aggiornato, visita la pagina web di Amazon.
Per iniziare, assicurati che both your main and secondary listing images seguano i requisiti tecnici qui sotto:
Quando ritagli e ridimensioni le tue foto per una scheda Amazon puoi usare Photoshop o qualsiasi software gratuito di gestione foto come XnView o IrfanView.
La scelta è meno importante se realizzi che Amazon convertirà questi formati nei propri standard ottimizzati – JPEG o WebP – ed è così che verranno serviti ai browser web. JPEG è il formato consigliato da Amazon per il caricamento, ma anche qualsiasi altro formato, tranne GIF, andrà bene. Leggi di più sui tipi di file Amazon nella sezione “Image file types for Amazon”.
La dimensione del file potrebbe essere importante se devi inviare migliaia di foto di prodotto tramite una connessione più lenta. Amazon ha fissato il file size limit to 10 MB. La loro piattaforma ottimizzerà in modo indipendente la dimensione della foto per ridurre il tempo di caricamento lato utente. In questo modo, la dimensione del tuo file potrebbe non incidere direttamente sull’esperienza dell’utente.
Nei software di elaborazione immagini, come Photoshop, avrai l’opzione di controllare la dimensione del file di output manipolando la compressione e la qualità dell’immagine. L’ottimizzatore della dimensione funziona come illustrato sotto. Usa sempre l’opzione di massima qualità – lascia che Amazon decida il rapporto di compressione.
La piattaforma does not support animated GIF files, quindi non ci sarà possibilità di presentare una semplice rotazione del prodotto in questo formato.
Read more about Amazon file types in the section “Image file types for Amazon”.
Avrai la possibilità di impostare lo spazio colore nella tua fotocamera all’inizio della sessione fotografica ed è consigliato mantenerlo su tutte le immagini.
Lo spazio colore usato per il web è sRGB e questa dovrebbe essere la tua scelta per la fotografia di prodotto Amazon. Per impostazione predefinita, le fotocamere registrano i file nel web-optimized sRGB, ma hai anche la scelta di Adobe RGB, che is not supported by Amazon.If scatti le tue immagini in RAW e produci file in spazio coloreCMYK (ad esempio per la stampa) puoi caricarli direttamente su Amazon senza bisogno di convertirli in sRGB. Amazon lo farà per te.
Amazon ha anche preparato una serie di regole sui contenuti. Sono diverse a seconda del ruolo della foto – immagine principale della scheda, immagine alternativa, immagine child.
Questa immagine, conosciuta anche comeparent SKU image, è la prima foto che un cliente vede nella pagina del prodotto. Appare anche nei risultati di ricerca e nell’inserzione del prodotto.
Questa immagine deve dare al cliente un’idea di come sia davvero il tuo prodotto. Deve essere priva di distrazioni e dovrebbe essere un’immagine con sfondo bianco (sRGB 255, 255, 255). Ci sono requisiti più specifici per l’immagine principale della scheda, sia generali sia in base alla categoria del prodotto. Esaminiamo l’elenco:
Per quanto utili possano essere i primi piani, non presentano il prodotto nella sua interezza. Una vista completa resta spesso fondamentale per la prima impressione del cliente. La fotografia per i prodotti Amazon ha questo requisito: l’immagine parent deve presentare l’intero prodotto.
Questo requisito è stato introdotto per evitare ampi margini in cui il prodotto si trova come un piccolo oggetto al centro di un vuoto bianco. L’85% si riferisce alla dimensione più lunga del prodotto, quindi se consideriamo una matita in una foto da 1000px, la sua lunghezza dovrebbe essere di almeno 850px.
Potrebbero essere necessari ulteriori cropping and alignment – il prodotto è meglio posizionato al centro dell’inquadratura. Nel caso di mobili e prodotti da pavimento, sarà utile allinearli alla parte inferiore dell’inquadratura in modo che “non pendano a livelli diversi” in ogni foto successiva.
L’immagine non deve contenere oggetti aggiuntivi confondenti. Oggetti di supporto che creano un’impressione lifestyle sul tuo prodotto non sono consentiti nella foto principale della scheda. Puoi aggiungerli nelle immagini alternative.
La foto principale è riservata a un packshot classico. Nessun testo aggiuntivo, grafica o immagine inserita in post-produzione verrà accettata da Amazon. Inoltre, non sono ammessi disegni o illustrazioni del prodotto; deve trattarsi di fotografia.
L’immagine deve essere a fuoco, illuminata professionalmente e fotografata o scannerizzata, con colori realistici e bordi morbidi. Questo può essere ottenuto in un processo professionale di fotografia di prodotto, che includerebbe uno studio ben attrezzato, post-produzione professionale e controllo qualità.
Puoi saperne di più su ciò che è necessario per un packshot di buona qualità nel nostro “ Complete guide to product photography”.
Le immagini di libri, musica e video/DVD dovrebbero essere la copertina frontale e fill 100% of the image dell’inquadratura. Non sono ammessi astucci jewel, adesivi promozionali e cellophane.
Quando fotografi copertine di carta lucida in un grande primo piano, dovrai fare attenzione all’illuminazione e ai riflessi. Il nostro articolo dedicato all’illuminazione nella fotografia di prodotto potrebbe esserti utile.
Per avere una scheda completa, avrai bisogno di immagini secondarie di due categorie. Una child SKU main image si usa quando il tuo prodotto è disponibile in diverse varianti di colore. Se i tuoi articoli sono disponibili in nero, bianco e rosso, avrai bisogno di immagini per illustrare tutti questi colori. I requisiti per una child SKU main image sono gli stessi della parent SKU.
Una alternate product imagemostrerà diverse viste del prodotto, i suoi dettagli, il tessuto e tutto ciò che desideri trasmettere e che possa aiutare nelle vendite. Puoi fornire up to 8 alternate images per ogni Parent o Child SKU.
Le immagini alternative devono anch’esse soddisfare la specifica tecnica minima, anche se qui i requisiti offrono un margine più ampio:
Una foto alternativa avrà un ruolo di supporto rispetto a quella principale. Dovrebbe concentrarsi sugli aspetti dettagliati non mostrati per intero nell’immagine principale. Quindi, l’immagine deve essere del prodotto venduto o riferirsi ad esso. Allegare anche foto di qualità di prodotti simili per confronto o libere associazioni fotografiche per creare atmosfera non è consentito su Amazon.
Tutti i requisiti di visibilità della foto principale restano in vigore. Mantenere la messa a fuoco, l’illuminazione professionale, il colore realistico e i bordi morbidi costituirà una buona foto di prodotto Amazon.
Altri prodotti o oggetti sono consentiti per aiutare a dimostrare l’uso o la scala del prodotto.
Con queste immagini lifestyle puoi avvalerti di elementi secondari che sottolineeranno le qualità del tuo prodotto. Pensa a colori contrastanti (o armoniosi), indizi di dimensione (una tazza accanto al bollitore) o semplici ornamenti (supponiamo che sia Natale e una palla di vetro ricordi che hai appena iniziato una vendita).
Our tip – supporting item arrangements
Disponi il set in modo che il prodotto principale resti al centro, sostenuto da accessori di dimensioni diverse a sinistra e a destra. In questo modo crei un punto focale. Nelle foto con un angolo di ripresa più alto, pensa ad applicare una disposizione triangolare del prodotto e dei suoi elementi di supporto: in questo modo uno dei lati del triangolo porterà un messaggio più forte con il prodotto principale mentre gli altri lo sosterranno.
Il prodotto e gli accessori dovrebbero riempire l’85% o più dell’inquadratura. Questo si riferisce al suo lato più lungo in rapporto al frame. Non c’è modo di evitare la regola dei margini piccoli nelle immagini alternative della scheda. Amazon vuole che la fotografia sia precisa e uniformemente scalata, quindi sarà necessario misurare la copertura dell’inquadratura, come descritto nella sezione della scheda principale.
Vale la pena notare che per un’immagine alternativa il prodotto può occupare più dell’85% dell’inquadratura, fino al 100%.
Sono consentite immagini ritagliate o ravvicinate. Per prodotti complessi, come apparecchi elettronici o pezzi di ricambio, ti interesserà evidenziare i dettagli più importanti del prodotto. Com’è fatto questo piccolo rialzo, dove si trova lo slot o qual è esattamente la forma del foro?
Una serie di primi piani precisi può ridurre il numero di domande che ricevi dagli acquirenti e rassicurare rapidamente il cliente che sta vedendo esattamente il prodotto di cui ha bisogno. Non esitare a zoomare sulle caratteristiche più importanti del tuo prodotto in studio o a creare ritagli da foto ad alta risoluzione in post-produzione. Questo ripagherà su Amazon.
How to choose your close-ups and crops for Amazon? – our tip
Ricorda che i tuoi primi piani devono offrire un valore aggiunto al cliente. Quando scegli gli elementi da ingrandire, pensa alle domande che il tuo articolo potrebbe suscitare e fotografa le risposte. Come è collegato questo supporto al corpo? Di che colore è questa presa e si adatterà al mio cavo? Queste saranno le domande potenziali che ti aiuteranno con le idee per le foto.
Technical tip:
Quando scatti primi piani di superfici lucide, regola l’illuminazione per evitare riflessi troppo forti sulla superficie del prodotto. Mostra che questa scarpa o questa scatola di sigarette è lucida, ma non esagerare con l’effetto luce. L’esperienza in studio o la tecnologia di anteprima live ti aiuteranno a capire cosa è corretto durante lo scatto.
Sono ammessi sfondi e ambientazioni. Qui non servono immagini con sfondo bianco, perché prodotti diversi possono apparire meglio su sfondi diversi. Immagina un costoso orologio dorato che emerge con stile da uno sfondo nero grazie a una buona illuminazione nella tua fotografia still life. O magari uno sfondo color mare per i tuoi prodotti da pesca? Le foto lifestyle vendono!
Alcuni prodotti traggono vantaggio dal loro ambiente. Mobili o gadget per la decorazione della casa parleranno di più al cliente se presentati in una foto lifestyle. Ciò potrebbe significare una stanza accogliente o una cucina vivace che si adatta bene all’impressione che il prodotto vuole trasmettere.
How to arrange an environment for Amazon photography? – our tip
L’ambiente del tuo prodotto lifestyle avrà molta importanza. Tieni presente che l’atmosfera che crei con la fotografia di prodotto influenzerà le emozioni dei clienti. Illuminazione calda e morbidezza per una scheda di un cuscino? Bordi netti e natura selvaggia per un prodotto outdoor? Trai grande vantaggio dal collocare consapevolmente il prodotto nel suo ambiente naturale o dal mostrarne l’uso nel mondo reale. In questo modo puoi offrire consigli al cliente e aumentare la sua spinta all’acquisto.
Sono consentiti testo e grafica dimostrativa. Puoi accogliere immagini infografiche nella tua scheda e avvalerti di graphic designer per un effetto migliore. La decisione di guidare il cliente con testo aggiuntivo o disegni attorno alla fotografia del prodotto aggiungerà un lato pratico alla scheda. Frecce di suggerimento, sigilli di garanzia, fumetti di testo – offrono tutti l’occasione di trasmettere più informazioni sul prodotto e aumentare l’interesse.
Sfruttare il potere delle immagini e del testo in un’unica foto di prodotto o in un’immagine infografica richiederà un po’ di esperienza di graphic design e una chiara comprensione di ciò che deve essere presentato, ma varrà sicuramente lo sforzo e arricchirà enormemente la tua scheda Amazon.
What to put as additional text and graphics in a listing? – our tip
Alcune delle specifiche tecniche del tuo prodotto potrebbero trovare spazio in un’immagine alternativa di una scheda Amazon. Pensa a dimensioni, peso o capacità, soprattutto se giocano un ruolo nella scelta del prodotto e ti distinguono dalla concorrenza. Puoi considerare osservazioni di supporto competenti con aggettivi come “useful, quick, resilient, or robust”. Puoi sicuramente inventarne molti per la tua scheda – tuttavia, fai attenzione a non diventare lungo e noioso.
Per la sezione Amazon dei prodotti usati e ricondizionati potrai usare una foto di dimensioni diverse. Può essere aggiunta tramite il pulsante “Sell yours here button”. Aiuterà il cliente a scegliere direttamente dall’elenco dei prodotti senza navigare alla pagina completa del prodotto.
Questa foto sarà meglio se caratteristica del prodotto e lo aiuterà a distinguersi nella lunga lista. Le dimensioni preferite sono 1:1, minimo 200 pixel per lato, ma puoi spingerti fino a 5:1 e 2.000 pixel.
Our recommendation: When capturing JPEG images use a maximum quality setting on your camera (e.g. JPEG Large Fine when using a Canon camera). After processing, save with a compression ratio of 96 (the quality difference between 100 and 96 is unnoticeable while the size is much lower). For best results, avoid resaving the image multiple times in JPEG format, as each time you save it, you lose a bit of quality (JPEG is a lossy compression format).
Our recommendation: Amazon recommendation is not to apply any file compression in TIFF files. Removal of layers, which might have originated during post-processing, is also suggested before submitting.
Quick tip: Amazon applies additional compression to all image formats that are uploaded to the platform. It will be most effective, if you choose files with no or minimal compression for your listing.
Example: A00987654321.jpg or 039223356.tif. Optionally can you use MAIN variant code after an additional period, e.g. A00987654321.MAIN.jpg. This will clearly indicate that the image in question is the main product image.
Example: A00987654322.jpg or 039223357.tif. Optionally can you use MAIN variant code after an additional period, e.g. A00987654322.MAIN.jpg. This will clearly indicate that the image in question is the main product image for the given child SKU.
Variant codes can specify additional views (PT01, PT02, PT03, PT04, PT05, PT06, PT07, PT08, PT09), angle shots (TOPP, BOTT, LEFT, RGHT, FRNT, BACK) and interior shots (IN01, IN02, IN03)Example: A00987654321.PT01.jpg.
Una foto corretta per Amazon deve essere esteticamente impeccabile. Ciò comporta 5 parametri chiave:
Mantenere una grande profondità di campo nella foto sarà vantaggioso, poiché permetterà al cliente di esaminare il prodotto in tutta la sua profondità. Nessun dettaglio sarà sfocato o nascosto all’attenzione.
Fondamentalmente, la fotografia di prodotto “indispensabile” per Amazon può essere affrontata in tre modi per quanto riguarda tempo, difficoltà e qualità:
Sicuramente il modo più semplice per iniziare la tua fotografia di prodotto Amazon sarà prendere il controllo con le tue mani e con un piccolo investimento produrre foto di livello base. Diversi produttori hanno introdotto soluzioni per la fotografia still life con telefoni mobili: tende e lightbox con illuminazione indipendente. I loro vantaggi e svantaggi possono essere riassunti così:
PROS
CONS
L’uso di un telefono mobile senza obiettivo richiederà di avvicinare fisicamente il telefono al soggetto per ottenere l’effetto zoom, introducendo così un cambiamento di prospettiva. Allo stesso tempo, le lenti esterne applicate ai telefoni mobili, che arrivano come possibile rimedio, possono rivelarsi molto scomode da usare.You can read more about lenses for product photography in our separate article, a guide for your lens choice.
La fotografia di prodotto viene svolta in modo più professionale in studi dedicati. Molti fotografi offrono servizi di fotografia di prodotto. Uno studio tradizionale sarà allestito presso la sede del cliente oppure richiederà il trasporto dei prodotti in diverse sedi di studio. Il fotografo offrirà esperienza nella gestione di luci e attrezzature e garantirà un’alta qualità delle foto finali. I vantaggi e gli svantaggi della fotografia in studio tradizionale sono i seguenti:
PROS
CONS
Le soluzioni automatizzate per la fotografia di prodotto hanno la capacità di cambiare il tuo modo di vedere l’intero processo di studio e possono costruire il tuo vantaggio competitivo in termini di costo dell’immagine, qualità e coerenza. Sono attrezzature preconfigurate e pronte per il deployment che integrano la sessione fotografica, la post-produzione e la pubblicazione in un processo senza soluzione di continuità. Una volta introdotte, i benefici ruoteranno attorno a questi punti:
PROS
CONS
Orbitvu Alphashot series makes for a good example of automated product photography solutions. A short clip summarizes “how this all works”.
Orbitvu - How it works? - Automated Product Photography
Conoscendo i requisiti delle immagini e i tre percorsi per creare fotografie di prodotto Amazon, dovresti essere in grado di scegliere quello che meglio si adatta allo scopo che hai scelto. La chiave della tua scelta consisterà nell’adattare i fattori di tempo, qualità, difficoltà e prezzo alle needs of your business.
Organizzare la product photography on your own richiederà sicuramente molto del tuo tempo personale o ti spingerà a impiegare una soluzione con telefono mobile e lightbox. Molto tempo e costi dovranno essere spesi in post-produzione per assicurarti di ottenere immagini con sfondo bianco in RGB(255,255,255) e alta qualità dell’immagine.
Per una small business all’inizio del percorso queste limitazioni potrebbero non sembrare così importanti se confrontate con prezzi accessibili e con la velocità relativamente elevata del processo. Man mano che cresci, insieme al numero di prodotti e agli scatti richiesti, dovrai sicuramente affrontare problemi di bassa scalabilità e molto probabilmente prendere in considerazione lo studio fotografico tradizionale o l’automazione fotografica interna.
Un traditional photo-studio, se il processo è completamente esternalizzato, ti lascerà più tempo al costo di una third-person dependency. Poiché non potrai gestire un intero studio tradizionale senza mesi di pratica attenta e apprendimento della fotografia, scegliere un buon fornitore sarà assolutamente fondamentale.
L’esternalizzazione comporterà anche costi logistici, poiché molti studi offrono servizi fotografici solo presso la loro sede. Per centinaia e migliaia di foto di prodotto da scattare e modificare, considera molto tempo e costi elevati. Inoltre, potresti trovarti limitato dall’offerta di fotografi di talento nella tua zona o da prezzi in aumento a causa della scarsa disponibilità del loro flusso di lavoro. La qualità ha un costo, lo sai bene.
Sia le medium-sized and large businesses possono ricorrere alla fotografia di prodotto tradizionale in modo pienamente consapevole, mirando alla massima qualità possibile, a buoni rapporti di lavoro con il fornitore e a gestire ampie tempistiche per la produzione fotografica. Tuttavia, l’automazione fotografica arriva come alternativa moderna, in grado di soddisfare i requisiti di qualità e costo.
A fronte di un single investment in an automated photo studio, otterrai un time-to-market significativamente più rapido, costi operativi inferiori e una scalabilità/ripetibilità precisa della soluzione.
Con la growth of your business in mind, non dovrai preoccuparti di scalare le tue operazioni fotografiche. Il know-how su come catturare i tuoi prodotti resta nella tua azienda, salvato in file modello per controllare acquisizione immagini, post-produzione e pubblicazione. È facile replicare la postazione fotografica per moltiplicare i volumi di produzione.
Per produrre fotografie Amazon che si distinguano dalla concorrenza, non devi solo soddisfare i requisiti tecnici, ma soprattutto fornire immagini uniche, di qualità e coinvolgenti in modo coerente. Le foto professionali sono fondamentali per costruire l’intenzione d’acquisto, aumentare le conversioni e attirare i clienti. Che tu scelga di esternalizzare a servizi di fotografia di prodotto Amazon, oppure un studio fotografico interno tradizionale o automatizzato, hai comunque bisogno di un buon processo e di un modo per scalare le operazioni.
Ti auguro sinceramente che un giorno tu entri nell’élite dei 200,000 sellers che hanno ottenuto più di $100,000 in annual sales. E se sei già lì, che tu possa raggiungere il miglior valore con efficienza di costi e tempi che ti servirà per anni.
Tutto il meglio sulla strada di Amazon!
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